CGV

1. Objet Les présentes conditions régissent les ventes de produits et services proposés sur le site composemoi.com. En passant commande, le client reconnaît avoir pris connaissance et accepté sans réserve les présentes conditions.

2. Produits et Services Compose Moi propose :

• Des chansons personnalisées, réalisées à partir des informations fournies par le client ;

3. Personnalisation Le client est responsable des informations qu’il fournit. Toute commande implique la compréhension que le contenu final dépend de ces éléments et d’une interprétation créative par notre équipe. Compose Moi se réserve le droit de refuser une commande si les informations sont inappropriées, offensantes ou insuffisantes.

4. Commande et Paiement Le paiement s’effectue en ligne via les moyens proposés sur le site. La commande est considérée comme valide après confirmation du paiement. Aucun remboursement ne sera accordé après validation de la commande, sauf exception définie ci-dessous.

5. Délais de Livraison

• Produits numériques : livrés par e-mail sous 7 jours ouvrés après validation.

6. Modifications et Révisions Le client bénéficie de révisions illimitées pendant 7 jours après la livraison de la première version de sa chanson (hors changement majeur du brief initial).

7. Rétractation et Remboursement Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits personnalisés. Toutefois, nous garantissons la satisfaction client : en cas de problème, nous proposons des ajustements ou un geste commercial au cas par cas.

8. Responsabilité Compose Moi ne saurait être tenu responsable d’un usage inapproprié des contenus ou produits, ni des retards causés par des informations incomplètes ou erronées.

9. Propriété Intellectuelle Le contenu livré reste la propriété de Compose Moi. L’usage personnel est autorisé, mais toute utilisation commerciale ou diffusion non autorisée est interdite.

10. Service Client Pour toute demande : service.composemoi@outlook.com. Nous nous engageons à vous répondre dans un délai de 2 jours ouvrés.